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河南洛陽行波測距子站運維項目有感
- 分類：公司新聞
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- 發(fā)布時間：2023-09-10 16:06
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2023年6月份，欒川110kV潭湖線路發(fā)生故障，在故障分析過程中，研發(fā)中心發(fā)現(xiàn)該線路年久失修及存在工程問題，經(jīng)營銷、研發(fā)、制造中心同事和業(yè)主方深入溝通和分析后，雙方認為有必要對欒川項目進行一輪設備運維巡檢。
制造中心全力響應公司提升產(chǎn)品在線率和準確率號召，經(jīng)公司領導批準后，7月份與客戶約定運維時間，運維服務部迅速趕赴現(xiàn)場，對欒川縣局所屬五個站點進行運維巡檢工作，并快速形成運維服務報告，就運維巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題與客戶進行溝通、匯報，按照客戶需求對存在的問題編寫處理/施工方案。截止9月，客戶對我司的運維巡檢效率，運維服務報告及發(fā)現(xiàn)問題的處理/施工方案均表示認可。待客戶內(nèi)部完成審批流程后即可安排現(xiàn)場施工處理。
在追求行波測距產(chǎn)品在線率和準確率的路途上。研發(fā)、營銷、制造人員及時、高效、坦誠的信息溝通是解決客戶需求的有力保障。同時：快速、高質(zhì)量響應戰(zhàn)斗在一線的營銷人員的業(yè)務需求，也是運維服務部不可推卸的職責。
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